FAQ — Pertanyaan yang Sering Diajukan

Aman. Kami toko resmi dengan alamat usaha & kontak yang jelas, domain sendiri, dan rekening pembayaran atas nama usaha. Setiap transaksi punya Order ID yang bisa dicek kapan saja, dan ADA GARANSI: kalau produk gagal terkirim, dana otomatis dikembalikan — tidak ada yang hangus. Ratusan transaksi sukses, ulasan pembeli, dan testimoni bisa kamu lihat sendiri di beranda.

Tidak. Ada Garansi 100%: bila pembayaran sudah masuk tapi produk gagal dikirim (mis. gangguan penyedia), sistem otomatis mengembalikan dana ke saldo akunmu — tanpa perlu minta. Kamu juga bisa cek status kapan saja lewat Order ID.

Pembayaran lewat Convenience Store, Virtual Account, Debit Online, atau QRIS terkonfirmasi otomatis; transfer bank dicek admin dulu. Setelah itu produk dikirim otomatis dalam hitungan detik. Pada jam sibuk atau saat ada gangguan dari penyedia, prosesnya bisa sedikit lebih lama.

Saat ini tersedia: Convenience Store, Virtual Account, Debit Online, QRIS, QRIS (MANUAL) (dicek admin), Transfer Bank BCA (dicek admin), atau Saldo Akun. Total yang harus dibayar (termasuk kode unik untuk transfer manual) tertera jelas di halaman pembayaran.

Pilih game/produk, masukkan data tujuan (User ID, Server/Zone, atau nomor HP) dengan benar, pilih nominal, pilih metode pembayaran, lalu bayar. Produk otomatis dikirim ke tujuan yang kamu masukkan.

Data tujuan adalah tanggung jawab pembeli. Jika produk sudah terkirim ke akun yang salah karena kesalahan input, pesanan tidak dapat direfund. Mohon selalu periksa ulang User ID dan Server/Zone sebelum membayar.

Buka halaman Cek Pesanan dengan Order ID kamu — status diperbarui otomatis. Jika dana sudah terpotong tapi produk tidak masuk, saldo akan dikembalikan otomatis, atau hubungi CS kami dengan menyertakan Order ID.

Masuk ke menu Cek Pesanan, lalu masukkan Order ID kamu. Halaman status akan menampilkan progres pesanan secara real-time dan menyegarkan otomatis.

Refund berlaku untuk pembayaran berhasil namun produk gagal terkirim, transaksi dobel, atau produk tidak tersedia. Refund tidak berlaku untuk kesalahan input data oleh pembeli atau produk yang sudah sukses terkirim. Selengkapnya di halaman Kebijakan Refund.

Ada. Naikkan Level akunmu (Reseller/VIP) untuk mendapatkan harga lebih murah di semua produk. Cek menu "Jadi Reseller" di akunmu.